[维权] 维权21次无果—东吴人寿保险公司欺骗老百姓

昨天 08:45 32016894 来自江苏淮水安澜

10年前东吴人寿保险公司私下取我姐姐和我银行卡和身份证信息，私自签合同购买保险。后我们发现，业务员承诺这保险有多好的好处，因为熟人，我们也就默认这份保险。扣了N年保险之后，东吴人寿保险公司当年承诺后来全部否认，于是我们发起投诉。东吴人寿赶紧找中间熟人协商，请我们赶紧撤诉，说撤诉之后可以满足之前部分承诺。因为熟人碍于面子于是我撤诉（这些都是口头承诺），之后当我们再按东吴人寿保险公司承诺的话要求履行时候，东吴人寿保险公司再次全部不承认自己承诺。我如实向银监会反应，结果银监会也维护东吴人寿保险公司，银监会理由是年代久远不好处理。维权21次银监会竟然还维护东吴人寿保险公司。大家看截图。老百姓维权太难太难太难，老铁们帮忙出出注意呀，请问这问题到底是银监会还是东吴人寿保险公司呢？

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万事管 LV1 路人
2楼

找到为什么原因，是不是自己理解有问题

8-23 10:03 · 江苏
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32016894 LV3 路人楼主
3楼

万事管发表于 2026-8-23 10:03 找到为什么原因，是不是自己理解有问题

理解没有问题

8-23 13:08 · 江苏
1 回复
政令畅通 LV9 通判
4楼

坚持就是胜利

8-23 17:49 · 江苏
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32016894 LV3 路人楼主
5楼

万事管发表于 2026-8-23 10:03 找到为什么原因，是不是自己理解有问题

【事情是这样的】
10年前，东吴人寿一个业务员（还是熟人介绍的那种），拿到了我和我姐姐的身份证和银行卡信息。
没有签字，没有确认，甚至合同都没给我们看，就直接把保险办了！每年到点就自动从卡里划走30888元。
我们为什么没闹？
因为当时业务员把“金账户”吹得天花乱坠：随时存、不限额、利息给6个点！我们寻思这比存银行划算多了，又是熟人牵线，虽然手续不正规，但也默认了。就图个能存钱挣点利息。
【噩梦开始了】
结果呢？就老老实实给存了一年！
第二年，东吴人寿招呼都不打，6个点直接砍成3个点。我们也忍了，想着3个点也行吧，熟人面子抹不开。
再后来，更绝！连3个点都不给了，直接限额！账户只准出不准进，我想存钱？门儿都没有！
这时候我才反应过来，之前的承诺全是忽悠人的！
【最恶心的一幕来了】
我去年开始投诉。东吴人寿一看我投诉了，马上找那个熟人来说情，拍着胸脯保证：
“姐，你先撤诉，只要撤了，立马给你恢复存钱权限，不限额，跟以前一样！”
我一想，人家都说到这份上了，就信了。撤诉！
结果呢？我刚撤完，他们立马翻脸不认人！
“恢复？什么恢复？我们有说过吗？”
就一句话，把我打发了！
【投诉21次，投诉了个寂寞】
我咽不下这口气，开始向银保监投诉。一次不行就两次，两次不行就十次。
前前后后，我一共投诉了21次！
投诉到中途，东吴人寿自己可能也觉得理亏，主动打电话说给5000块钱“慰问金”想私了。
我直接拒了！
我10年交了30多万，损失远远不止5000块，这是打发要饭的呢？
我继续投诉，等银保监给我主持公道。
结果等来的银保监终于出面了，张嘴就是：“年代久远，不好处理啊。”
更可笑的是，东吴人寿自己都愿意掏的5000块钱，经过银保监“协调”之后，连这5000块都没了！
就剩一句话：你接受限额存钱吧，别的别想了。
【我就想问三句话】
1. 口头承诺不是承诺吗？说好的6个点、不限额存钱，凭什么你们说改就改？
2. 骗我撤诉再反悔，这事就没人管了是吧？
3. 我前前后后投诉21次，连一张书面处理结果都不给我，你们到底是在处理投诉，还是在处理投诉的人？
我也认了，以前6个点变3个点的事，年代久了，我不追究了。
但去年你劝我撤诉时亲口说的话，今年就不认账了？
去年的事，也年代久远了吗？
东吴人寿，你们就这么欺负淮安本地人吗？
淮安银保监，我们老百姓投诉无门的时候，到底该指望谁？
当年买过这个保险的老铁们出来冒个泡，他们当时是不是这样承诺的？有类似经历的，评论区冒个泡呀。我一个人发声可能没用，但如果我们都不说话，我一个人力量太薄弱了呀

8-23 23:14 · 江苏
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