[维权] 求助相关部门处理我家消防通道被堵和隐私被侵犯
昨天 10:24
借一束光007
来自江苏
淮水安澜
尊敬的各位相关部门的领导，各位广大网友您们好！本人是外地人，在旺江一品购房居住的普通居民。今天反映我家消防通道被堵死和我及家人的隐私被侵犯问题，总也得不到解决，恳请相关部门给予帮助！事情从头说起，2月15日我正在贴门对时邻居家要把自己家的鞋柜放在原本就狭窄的电梯口（他家门对着电梯门）影响我们出行和占用消防通道，商量无果后报警，警察来协调处理后我很满意。2月17日我们发现邻居家安装了猫眼智能监控和在门上方安装360度手机可控制的实时监控设备随时随地可拍摄可记录我家所有人的出行。侵犯了我们的隐私。于是我2月18日坐在家里报警，希望警察来协调，可是当警察来到的时候他家上方的360监控已经摘除掉，警察回府后他家又把360摄像头安装上，我用水印相机记录了几天，于是在2月21日我再一次报警，警察到来后我反映三个问题如下：一，邻居家擅自将原设计的内开门改外开门后只留约10厘米的缝隙严重影响我家的正常出行，发生火灾地震时彻底堵死我全家人的消防逃生通道。我要求他家恢复内开门。警察回复说门向的问题是住建和消防部门的事，当然我们警察也可以帮你先协调。二，邻居家私自安装的智能360度全景监控24小时对我及家人出行拍摄记录并且可听见声音，他家猫眼摄像头正对着电梯可清晰抓拍我们出电梯时的面容，这两个监控已经侵犯了我们个人隐私（我家是里面住户，出行必经他门口，他门又是对着电梯门）我要求拆除360监控，调整猫眼视角。警察回复说你家不是也有监控吗？我回复我家装的是猫眼可视，当有人靠近时才会抓拍，是起到安防作用，而他家是24小时360度拍摄记录可听且手机可控角度已经超出了安防作用。警察回复人家监控是装在自己家门上的怎么能说是监听监视你呢，我回复因为他家对着电梯，我家出行必经之路，也属于公共区域位置不当。警察回复如果你有证据说人家侵犯你个人隐私可以通过民事诉讼，当然我们警察可以帮你先协调。三，邻居家的人经常来我门口抽烟，晃悠，吐痰以及晚上手持强光监控设备来我家门上拍摄（下面有我可视猫眼抓拍图片为证）我要求他家道歉并保证不要再用这种低级的方式对待邻里关系。警察回复说人家如果到你家里拍摄是侵犯你，人家若是拿把刀或者斧头在你家门口晃悠是给你造成恐慌，说从我家门开始往外都属于公共区域，任何人都可以在此活动。任何人都可以来拍摄你家防盗门是什么品牌什么颜色，属于正常行为。我当场向警察表示我对于法律规定认知度不够，以为邻居家这些有意而为之的低级行为属于非正常行为，警察表示原谅我的无知。最后警察表示回到所里打电话与他家沟通协调，我说就在他家门口为何不敲门喊他家出来当面三方沟通协调呢，警察说来的时候正巧在小区门口遇见他家人聊了会，我又纳闷了这次我依旧在我自己家里报警的，我的邻居怎么又提前知道而到小区门口截住警察呢，我问警察同志什么时候能给我们回复呢，警察同志说协调后会告知我，让我手机保持畅通……其实本人非常理解警察同志事务繁多不易，在此对几次出警的警察同志表示感谢，您们辛苦了！因为在我这个普通小老百姓的认知里一直都是“有事找警察，有法可依，有法必依，执法必严，违法必究！”唉……可能我的这一认知确实存在不足之处。也会虚心接受各界人士批评指正！另外2月21日和28日两次拨打了政府热线12345，也没有听到满意的回复。今天是3月3日，邻居家的门依然向外开阻挡我家正常出行阻塞我家生命逃生消防通道，真害怕哪天真的发生火灾地震时造成严重后果时，不知道找谁来负责？邻居家360度摄像头监控仍然在实时记录我家出行。邻居家智能猫眼监控依旧正对着电梯口清晰拍摄我全家人的面容，严重侵犯我们全家人的个人隐私。对于这些问题真心肯请相关部门给予我们普通老百姓帮助，让我们能过上安心正常的生活，也请广大网友给点合理的建议并共同见证，创造和谐文明社会！综上所述内容全部属实，如有虚假本人愿意承担法律责任！
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