尊敬的相关部门领导： 我叫谷**，男，19**年12月10日出生，住江苏省涟水县涟城镇****小区E01栋8**号，联系电话1368111****。现就2025年7月17日交通事故中，涟水县公安局高沟段交警未到现场、违规通过线上方式草率处理事故的行为进行投诉，恳请相关部门依法彻查，维护我的合法权益。 一、事故经过 2025年7月17日上午，我骑限速雅迪电动车沿235省道由南向北行驶，行至涟水县235省道尹荡段与连云港市交界处300米（路段监控摄像头向南80米、北向右侧摄像头15米处）时，后方车牌号为苏H76*TL的轿车突然超车至我前方。该车驾驶员未观察后视镜，毫无预兆地紧急刹车，导致我避让不及、紧急刹车后电动车歪倒，我被压在车下无法起身。 肇事驾驶员停车后仅在旁观望，未上前救助，其冷漠行为令人愤慨。我质问时，他称“要去西边人家，开过了所以急刹车”，还打电话叫来2名不明身份人员。后经一位路过女同志救助，才将我和电动车扶起，此时我已满身是伤。 我于10点43分、11点19分、11点45分三次拨打涟水县110报警，全程未见到交警到现场。期间，肇事司机竟离开现场34分钟，直至10点58分才返回。 二、交警处理存在的严重问题 1.始终未到现场，漠视群众安危：我三次报警后，历时1小时2分钟，交警始终未到事故现场。作为伤者，我在现场承受伤痛与焦虑，却未得到警方任何现场救助或情况核实，严重违背了“快速出警、现场处置”的基本职责，对群众人身安全极不负责。2.违规线上处理，程序严重失当：交警未到现场，仅通过肇事司机手机，以“交管12123”APP线上视频连线方式处理，全程由司机单方面提供信息，具体问题如下：- 酒驾认定流于形式：视频中民警仅询问司机“是否喝酒”，在司机否认后未要求任何检测，直接认定其未酒驾，完全无视执法严谨性，可能遗漏酒驾等关键违法事实。- 责任认定逻辑荒谬：民警询问“受害人刹车是否碰到车子”，并暗示“没碰到则责任各半，碰到则司机全责”，完全脱离事故本质（司机未观察、急刹车是直接原因），逻辑混乱且无法律依据，显失公平。- 遗漏关键证据，漠视受害人权益：线上处理时，民警未核实我的伤情，未对电动车受损部位（前围板、面板、转把、后视镜损坏，有灰墩雅迪电动车专卖店证明）拍照取证，仅让司机“走保险”便草草结束，对我的人身与财产损失完全漠视。 三、诉求 1.依法查处涟水县高沟段交警未到现场、违规线上处理事故的失职行为，追究相关人员责任；2.重新勘查现场、全面调查事故，依据事实与法律公正认定责任；3.责令相关部门规范“线上快处”程序，确保仅适用于轻微、无争议事故，杜绝漠视群众权益的草率处理。 恳请相关部门严肃处理，还我公道。 投诉人：谷**2025年7月18日

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